Mycroft的关注隐私保护的语音助理能否取代Alexa和Google?

作者 donggua

2018-02-25 04.智联网 无评论 脚印:

Mycroft Mark II是一款开源的Amazon Echo克隆版,不存储任何语音数据 – 无论好坏。

Can Mycroft’s Privacy-Centric Voice Assistant Take On Alexa And Google?

[照片:Mycroft AI提供]
[Photo: courtesy of Mycroft AI]

控制流量

明确的说,Mycroft将会像其大型竞争对手一样对待其扬声器的永远聆听特性。扬声器将使用设备上的处理器侦听唤醒词,并在触发之前不会开始上传音频。

关键的区别是音频进入云后会发生什么。虽然亚马逊和谷歌都允许用户查看和删除他们的录音,但两家公司都没有提供一种自动删除数据的方法。当用户试图批量擦除数据时,只有通过Google和亚马逊的网站才能使用该选项,而不是他们的移动语音助理应用程序 – 两家公司都不鼓励它。亚马逊网站上的一则消息称,删除数据“可能会降低您的体验”,而如果您将这些语音示例保存在文件中,Google会弹出一个消息说它可以“使Google服务对您更有用”。

谷歌助理高级产品经理Nino Tasca在一封电子邮件声明中表示,该公司使用单个语音样本来改善唤醒词识别,确定哪个用户在说话,并了解用户如何发音词和短语。

亚马逊没有回答具体的问题,而是提供了一个电子邮件声明,用广义的术语来描述公司如何使用语音数据。“Alexa使用您的录音来回答您的问题,满足您的要求,并改善您的体验和我们的服务,”该公司表示。“这包括培训Alexa解释语音和语言,以帮助提高她理解和回应您的请求的能力。”

这两种回答都不能解释为什么用户至少不能自动删除一段时间的语音数据或匿名化他们的语音样本。这种做法是苹果的常态,苹果只保留了六个月的语音样本,并在培训Siri的语音识别时保持匿名。

并不是说这些方法都能满足蒙哥马利的要求,蒙哥马利担心所有这些公司会随着时间的推移而变得对隐私松懈。他还想知道数据是否可以取消匿名以满足业务需求或维护执法请求 – 尤其是在中国等国家,公司已证明愿意牺牲隐私以换取更多客户。

“基于这些公司在部署服务时过去的表现,我认为,随着时间的推移,他们会变得更私密,这是愚蠢的,”他说。“确保你的数据保密的最好方法是确保你的数据没有了。”

再说一次

MyCroft在隐私方面强硬立场的缺点在于它限制了公司提高语音识别的能力。Mycroft不是从头开始培训其AI,而是使用来自Mozilla的开放数据集,这些数据集来自志愿者录音和其他开放源代码,如转录的TED谈话。这相当于谷歌和亚马逊收集的一小部分。

“大科技有数据优势吗?当然,“蒙哥马利说。尽管如此,他仍然认为,随着Mozilla的扩展和开源社区的共同努力,仍然有可能为主流语音助理构建一个引人注目的替代方案。

但即使蒙哥马利淡化这个问题,Mozilla也承认,创建没有大量个人语音数据的语音助理存在重大缺陷。

“一般来说,对于这样的服务,您拥有的数据库越大,您开发的模型就越容易开发出真正有效并且反应灵敏的模型,”Mozilla信任与安全总监Marshall Erwin说。“最终这就是为什么像谷歌和亚马逊这样的公司在这方面领先的原因,因为他们有许多不同的渠道可以让他们为此获取大量数据。”

与蒙哥马利相比,欧文对科技巨头的立场几乎没有敌意。他称赞谷歌和亚马逊至少向用户展示他们的语音数据,并让他们选择将其全部删除。他说,在某些方面,这比苹果公司隐藏和匿名收集它的方法要好得多。

“如果你真的认为数据需要首先收集并保留一段时间,我认为透明性可能是最好的选择,”他说。

Erwin仍然希望看到这些公司更多预先了解他们对语音数据的持续时间,为希望他们的用户提供保留限制,并鼓励关心隐私的人员使用这些管理工具。但是他也给用户带来了一些负担,他们应该知道亚马逊和谷歌从他们的虚拟助手收集的数据与通过其他格式的用户活动收集的数据并不完全相同。

“如果我用我的Alexa购买洗涤剂,最终我创造了一种类似的风险,与我去亚马逊购买洗涤剂时相比,”Erwin说。“这只是人们需要了解的一个选择,要知道这些公司拥有大量关于它们的数据。”

[Photo: courtesy of Mycroft AI]

开放语音的未来

蒙哥马利指出,Mycroft不仅仅是隐私。该公司计划让其扬声器比Echo或Google Home更具可定制性,例如让用户设置自定义唤醒词。虽然苹果,谷歌和亚马逊都使用智能扬声器来优先处理自己的在线服务,但蒙哥马利希望Mycroft成为中立派对。

“随着这些技术成为我们与技术互动的重要组成部分,这个问题真的变成了’当我问这个设备一个问题时,我能获得最好的答案,还是我仅能获取开发技术的这个公司所能提供的最佳答案?“他说。

尽管如此,蒙哥马利承认Mycroft不会吸引每个人,至少不是消费者产品。但是直接向消费者销售扬声器并不是Mycroft的主要业务模式。真正的业务模式是向企业提供开源AI,他们可能会更加谨慎地将音频日志和用户数据转交给科技巨头。

为此,Mycroft的支持者之一是捷豹路虎,该公司投资11万美元在该公司研究汽车语音控制。麦克风制造商舒尔也是投资者。虽然Mycroft尚未有任何整合协议,但蒙哥马利表示他正在与数家想要拥有自己品牌语音助理的公司进行谈判。他们对将自己的客户更多地控制在亚马逊或谷歌上并不感兴趣。

“他们100%确定那会很糟糕,”蒙哥马利说。

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